Bienvenue à Kalesma Mykonos, un hôtel-boutique de luxe unique à Mykonos

Aujourd’hui plus que jamais, notre passion est de vous offrir une expérience exceptionnelle et des moments mémorables tout au long de votre séjour.

En réponse aux circonstances actuelles entourant la pandémie e COVID-19, nous avons mis en place une série de nouveaux protocoles et de pratiques élevées, respectant nos normes élevées de propreté et de service de luxe. Nous prenons soin de vous et de notre personnel.

L’architecture de notre hôtel, Kalesma Mykonos, est idéale pour la distanciation sociale grâce à ses espaces généreux, tant publics que privés, et à ses nombreuses possibilités de restauration en plein air. Toutes les suites et villas disposent d’une entrée privée en plein air. De plus, nos suites et villas sont toutes dotées de vastes terrasses disposant d’un coin repas, et toutes disposent de piscines privées.

Tous nos collaborateurs ont été formés aux protocoles de sécurité et d’hygiène COVID-19, et nous avons conclu un partenariat avec des auditeurs certifiés pour réaliser des audits réguliers sur les normes et procédures d’hygiène. Par ailleurs, nous mettons en œuvre et suivons toutes les directives et réglementations des autorités sanitaires grecques.

Permettez-nous de vous présenter quelques-unes des mesures que nous avons mises en œuvre et ce à quoi vous pouvez vous attendre dans notre hôtel en ce qui concerne les changements apportés aux équipements, aux services et aux installations.Nous sommes ravis de vous accueillir !

Mesures de distanciation sociale

  • Occupation limitée et réduction du nombre de places assises dans nos restaurants et bars conformément aux réglementations des autorités locales et grecques.
  • Des désinfectants, des masques de protection pour le visage, des gants, etc. sont à la disposition de nos clients à tout moment.
  • Les chaises longues sont placées et nettoyées conformément à la réglementation des autorités sanitaires grecques.
  • Le nombre maximum de clients dans la piscine est appliqué.
  • Tous les repas sont servis à la carte.
  • Annuaire des hôtels, menus et mesures d’hygiène présentés sur la télévision des chambres, pour une expérience sans contact.
  • Menus dans les restaurants et bars accessibles via un code QR.
  • Le formulaire de préinscription et la lettre avant l’arrivée avec les demandes de service et de réservation peuvent être soumis numériquement avant l’arrivée.
  • Le personnel est bien formé en ce qui concerne les protocoles d’hygiène et suit toutes les réglementations.

Protocoles de nettoyage et services d’entretien ménager

  • Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones à forte fréquentation comme les toilettes, les salles à manger, les salles de sport et les lieux publics, et nous avons mis en place des postes de désinfection des mains.
  • Les collaborateurs porteront des EPI (par exemple, des revêtements faciaux, des gants, etc.) en fonction des activités qu’ils exercent et selon les directives des autorités locales. Les clients sont invités à porter un masque personnel.
  • Nous utilisons des technologies améliorées pour renforcer nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
  • Des lingettes désinfectantes, des masques faciaux et des désinfectants pour les mains sont disponibles dans la chambre pour chaque client arrivant ainsi que sur demande.

Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée entre chaque séjour. Nous continuerons à fournir des services d’entretien ménager quotidiens pendant que vous n’êtes pas dans votre chambre. Si vous avez des préférences particulières en matière d’entretien ménager ou si vous souhaitez ne pas bénéficier d’un service d’entretien ménager pendant votre séjour, veuillez contacter le service clientèle à tout moment.

Équipements et services sur place

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services sur place tout en respectant la réglementation locale, y compris les directives sur la réduction de la capacité des espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent :

  • Centre de fitness : Assainissement des salles de sport après chaque utilisation et désinfection quotidienne en profondeur. Pré-réservation obligatoire pour éviter les encombrements physiques.
  • Spa: Réservations requises. Un intervalle minimum de 15 minutes entre les sessions pour permettre un nettoyage et une désinfection en profondeur.
  • Navette : Fonctionnement selon les normes actuelles de santé et de sécurité imposées par le gouvernement grec.
  • Transferts : Seuls les transferts privés sont disponibles, en respectant le nombre maximum de passagers autorisé par la réglementation gouvernementale grecque.
  • Piscine : Renforcement des contrôles de la qualité de l’eau. Distance minimale de 6 pieds ou 2 mètres entre les chaises longues. Désinfection régulière des chaises longues, des zones de piscine et des équipements.

Nourriture et boissons

  • Modification des pratiques opérationnelles pour le service en chambre, formation de tout le personnel manipulant des aliments sur les pratiques sûres de préparation et de service des aliments, et réalisation d’auto-audits et d’audits indépendants conformément aux normes de sécurité alimentaire et à la réglementation des autorités grecques.
  • Restaurants et bars réaménagés pour permettre une distanciation physique optimale et une expérience sûre et intime.
  • Menus numériques dans les restaurants, bars et salles de restaurant et possibilité de paiement sans contact.
  • Réservations requises pour faciliter un espacement sûr. Options à la carte et service en chambre améliorés.

Service d’étage spécialement emballé et livré directement à la porte sans contact. Livraisons effectuées dans des chariots de transport de denrées alimentaires de type fermé, soigneusement lavés et désinfectés.